{"id":509,"date":"2026-11-02T11:15:00","date_gmt":"2026-11-02T10:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mislec.net\/?p=509"},"modified":"2026-11-02T11:24:00","modified_gmt":"2026-11-02T10:24:00","slug":"odnosi-na-poslu-mobing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mislec.net\/bs\/odnosi-na-poslu-mobing\/","title":{"rendered":"Kako graditi dobre me\u0111uljudske odnose na poslu"},"content":{"rendered":"<p>Me\u0111uljudski odnosi na poslu odlu\u010duju o tome da li ujutro idemo na posao s voljom ili s knedlom u grlu. Dobre odnose grade jasna pravila, komunikacija s po\u0161tovanjem i blagovremeno rje\u0161avanje sukoba, a kvare ih ogovaranje, nejasne uloge i pretpostavljeni koji probleme ne vide. Kada se lo\u0161e pona\u0161anje ponavlja i usmjereno je protiv jedne osobe, to vi\u0161e nije samo lo\u0161a atmosfera, nego mobing, koji zakon zabranjuje.<\/p>\n<div class=\"pbn-summary\"><strong>Ukratko:<\/strong> na poslu nam ne trebaju prijatelji, ali trebaju nam povjerenje i po\u0161tovanje. Odnose u firmi ja\u010daju jasni zadaci, otvoren razgovor i pretpostavljeni koji posreduje u sukobima. Povremena sva\u0111a je normalna, a sistematsko poni\u017eavanje je mobing: poslodavac ga mora spre\u010davati, a radnik ima pravo na za\u0161titu. Pravila opisana u nastavku odnose se na Sloveniju, a sli\u010dna postoje i u Bosni i Hercegovini.<\/div>\n<h2>Za\u0161to su me\u0111uljudski odnosi na poslu toliko va\u017eni<\/h2>\n<p>S kolegama \u010desto provodimo vi\u0161e budnih sati nego s porodicom. Zato ne iznena\u0111uje \u0161to istra\u017eivanja zadovoljstva poslom \u2013 uklju\u010duju\u0107i brojne diplomske i magistarske radove u regiji \u2013 me\u0111u najva\u017enijim faktorima uvijek iznova navode upravo odnose s kolegama i pretpostavljenima, a ne samo platu.<\/p>\n<p>Gdje ljudi jedni drugima vjeruju, lak\u0161e priznaju gre\u0161ku, tra\u017ee pomo\u0107 i dijele znanje. Gdje vlada nepovjerenje, energija odlazi na oprez, za\u0161titu i naga\u0111anje \u0161ta drugi zapravo misle. Napetosti u kolektivu su ujedno jedan od \u010destih izvora stresa koji ljudi nose sa sobom ku\u0107i.<\/p>\n<h2>\u0160ta naj\u010de\u0161\u0107e kvari odnose u firmi<\/h2>\n<p>Lo\u0161i odnosi rijetko nastaju zbog jedne \u00bbte\u0161ke\u00ab osobe. Uglavnom ih pokre\u0107u okolnosti koje se mogu promijeniti:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Nejasne uloge i zadaci<\/strong> \u2013 kada nije jasno ko je za \u0161ta odgovoran, brzo po\u010dinje tra\u017eenje krivca.<\/li>\n<li><strong>Preoptere\u0107enost<\/strong> \u2013 umorni i pod vremenskim pritiskom manje smo strpljivi i br\u017ee planemo.<\/li>\n<li><strong>Lo\u0161a komunikacija<\/strong> \u2013 informacije koje kru\u017ee hodnicima umjesto na sastancima ra\u0111aju glasine.<\/li>\n<li><strong>Osje\u0107aj nepravde<\/strong> \u2013 razli\u010dito postupanje pri podjeli posla, godi\u0161njih odmora ili nagrada.<\/li>\n<li><strong>Ogovaranje i klike<\/strong> \u2013 isklju\u010divanje pojedinaca iz razgovora i odluka.<\/li>\n<li><strong>Nerije\u0161eni sukobi<\/strong> \u2013 sukob o kojem se \u0161uti ne nestaje, nego se gomila.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Kako graditi dobre odnose na radnom mjestu<\/h2>\n<h3>Kao kolega<\/h3>\n<p>Ne moramo voljeti sve kolege. Dovoljno je da se prema njima pona\u0161amo korektno i predvidljivo. Pozdrav, zahvala i dr\u017eanje dogovora izgledaju kao sitnice, ali upravo iz njih nastaje povjerenje.<\/p>\n<ul>\n<li>Kritiku izra\u017eavajte o postupku, ne o osobi: \u00bbIzvje\u0161taj je stigao dan kasnije\u00ab umjesto \u00bbUvijek kasni\u0161\u00ab.<\/li>\n<li>Problem najprije rije\u0161ite direktno s osobom, a ne preko tre\u0107ih.<\/li>\n<li>Ne u\u010destvujte u ogovaranju \u2013 i \u0161utljivo klimanje glavom ga hrani.<\/li>\n<li>Po\u0161tujte granice: ne \u017eeli svako dijeliti privatnost ili se dru\u017eiti nakon posla.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Kao pretpostavljeni<\/h3>\n<p>Pretpostavljeni ima najve\u0107i uticaj na odnose u kolektivu. Ljudi posmatraju kako reaguje na gre\u0161ke, kome daje rije\u010d i postupa li jednako sa svima. Poma\u017eu redovni kratki razgovori sa zaposlenima, jasna podjela zadataka, pohvala naglas i kritika u \u010detiri oka te brza reakcija kada primijeti napetosti. \u0160ef koji sukob \u00bbprepusti vremenu\u00ab ga u pravilu samo produ\u017ei.<\/p>\n<h2>Sukob ili mobing: gdje je granica<\/h2>\n<p>Nesuglasice su dio svakog kolektiva i mogu biti \u010dak korisne ako se rje\u0161avaju otvoreno. Mobing je ne\u0161to drugo. Slovenski Zakon o radnim odnosima (ZDR-1) u 7. \u010dlanu defini\u0161e ga kao ponavljaju\u0107e ili sistematsko, prijekora vrijedno ili o\u010dito negativno i uvredljivo pona\u0161anje usmjereno protiv pojedinog radnika. Zabranjen je, a radnik zbog preduzimanja mjera protiv njega ne smije trpjeti nepovoljne posljedice.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"617\" src=\"https:\/\/mislec.net\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/medsebojni-odnosi-na-delovnem-mestu-5382501-1024x617.jpg\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"Dvoje kolega mirno razgovara za radnim stolom\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/mislec.net\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/medsebojni-odnosi-na-delovnem-mestu-5382501-1024x617.jpg 1024w, https:\/\/mislec.net\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/medsebojni-odnosi-na-delovnem-mestu-5382501-300x181.jpg 300w, https:\/\/mislec.net\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/medsebojni-odnosi-na-delovnem-mestu-5382501-768x463.jpg 768w, https:\/\/mislec.net\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/medsebojni-odnosi-na-delovnem-mestu-5382501.jpg 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th><\/th>\n<th>Obi\u010dan sukob<\/th>\n<th>Mobing<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>U\u010destalost<\/td>\n<td>Povremen, jednokratan<\/td>\n<td>Ponavljaju\u0107i, sistematski, du\u017ee vrijeme<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Meta<\/td>\n<td>Pitanje, zadatak, odluka<\/td>\n<td>Uvijek ista osoba<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Namjera<\/td>\n<td>Rije\u0161iti nesuglasicu<\/td>\n<td>Poniziti, izolovati, istisnuti<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Odnos mo\u0107i<\/td>\n<td>Razmjerno ravnopravan<\/td>\n<td>\u017drtva se te\u0161ko brani<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Sudska praksa tu granicu shvata ozbiljno. U objavljenim slovenskim presudama mobingom je, naprimjer, progla\u0161eno to \u0161to radniku du\u017ee vrijeme nisu davali posao, a kolege su ga ignorisale. Pojedina\u010dni, iako grubi ispadi bez sistemati\u010dnosti u pravilu nisu priznati kao mobing.<\/p>\n<p>Poslodavac prema 47. \u010dlanu ZDR-1 mora osigurati radno okru\u017eenje u kojem niko nije izlo\u017een mobingu ili uznemiravanju te preduzeti odgovaraju\u0107e mjere za\u0161tite radnika. Slovenski Zakon o sigurnosti i zdravlju na radu (ZVZD-1) u 24. \u010dlanu dodaje da mora preduzeti mjere za spre\u010davanje i upravljanje nasiljem, mobingom, uznemiravanjem i drugim psihosocijalnim rizicima. Za kr\u0161enje zabrane poslodavac odgovara za \u0161tetu prema op\u0107im pravilima gra\u0111anskog prava. U Bosni i Hercegovini za\u0161titu dostojanstva radnika ure\u0111uju entitetski zakoni o radu.<\/p>\n<h2>\u0160ta u\u010diniti kada odnosi odu predaleko<\/h2>\n<ol>\n<li><strong>Razgovor<\/strong> \u2013 ako je mogu\u0107e, mirno i bez svjedoka recite \u0161ta vam smeta i \u0161ta o\u010dekujete.<\/li>\n<li><strong>Pretpostavljeni ili kadrovska slu\u017eba<\/strong> \u2013 ako razgovor ne pomogne, problem prijavite pretpostavljenom. Ve\u0107e firme \u010desto imaju ovla\u0161tenu osobu za za\u0161titu dostojanstva radnika i pravilnik s jasnim postupkom.<\/li>\n<li><strong>Dnevnik<\/strong> \u2013 zapisujte datume, \u0161ta se desilo, ko je bio prisutan i kako je to uticalo na vas. Sa\u010duvajte e-mailove i poruke.<\/li>\n<li><strong>Ljekar<\/strong> \u2013 ako se pojave nesanica, anksioznost ili tjelesne tegobe, javite se porodi\u010dnom ljekaru; zapisi kasnije mogu biti i dokaz.<\/li>\n<li><strong>Vanjska pomo\u0107<\/strong> \u2013 sindikat, inspekcija rada ili advokat specijalizovan za radno pravo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Vi\u0161e o tome kako poslodavci upravljaju stresom i psihosocijalnim rizicima na\u0107i \u0107ete na stranicama <a href=\"https:\/\/osha.europa.eu\/sl\/themes\/psychosocial-risks-and-mental-health\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Evropske agencije za sigurnost i zdravlje na radu<\/a>.<\/p>\n<h2>\u010cesta pitanja<\/h2>\n<h3>Moram li s kolegama biti prijatelj?<\/h3>\n<p>Ne. Prijateljstva na poslu su dobrodo\u0161la, ali nisu uslov za dobru saradnju. Dovoljni su korektnost i po\u0161tovanje dogovora.<\/p>\n<h3>Da li je vikanje pretpostavljenog ve\u0107 mobing?<\/h3>\n<p>Jednokratan ispad u pravilu nije, iako je neprimjeren. O mobingu govorimo kada je uvredljivo pona\u0161anje ponavljaju\u0107e ili sistematsko i usmjereno protiv istog radnika.<\/p>\n<h3>Ko mora reagovati kada se dvoje kolega posva\u0111a?<\/h3>\n<p>Najprije sami kolege, zatim pretpostavljeni. Poslodavac je po zakonu du\u017ean osigurati radno okru\u017eenje bez mobinga i uznemiravanja.<\/p>\n<h3>Kome se obratiti ako me na poslu maltretiraju?<\/h3>\n<p>Pretpostavljenom ili ovla\u0161tenoj osobi kod poslodavca, zatim sindikatu, inspekciji rada ili advokatu. Kod zdravstvenih tegoba javite se i svom ljekaru.<\/p>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Moram li s kolegama biti prijatelj?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Ne. Prijateljstva na poslu su dobrodo\u0161la, ali nisu uslov za dobru saradnju. Dovoljni su korektnost i po\u0161tovanje dogovora.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Da li je vikanje pretpostavljenog ve\u0107 mobing?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Jednokratan ispad u pravilu nije, iako je neprimjeren. O mobingu govorimo kada je uvredljivo pona\u0161anje ponavljaju\u0107e ili sistematsko i usmjereno protiv istog radnika.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Ko mora reagovati kada se dvoje kolega posva\u0111a?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Najprije sami kolege, zatim pretpostavljeni. Poslodavac je po zakonu du\u017ean osigurati radno okru\u017eenje bez mobinga i uznemiravanja.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Kome se obratiti ako me na poslu maltretiraju?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Pretpostavljenom ili ovla\u0161tenoj osobi kod poslodavca, zatim sindikatu, inspekciji rada ili advokatu. Kod zdravstvenih tegoba javite se i svom ljekaru.\"}}]}<\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0160ta gradi, a \u0161ta kvari odnose u firmi, kako postupiti kao kolega ili pretpostavljeni i gdje je granica izme\u0111u obi\u010dnog sukoba i mobinga.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":502,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","footnotes":""},"categories":[44],"tags":[],"class_list":["post-509","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-drustvo-i-odnosi-bs"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mislec.net\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/509","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mislec.net\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mislec.net\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mislec.net\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mislec.net\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=509"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/mislec.net\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/509\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":660,"href":"https:\/\/mislec.net\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/509\/revisions\/660"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mislec.net\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/media\/502"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mislec.net\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=509"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mislec.net\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=509"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mislec.net\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=509"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}